随后Allwyn展开了为期30天的无票调查 ，也能向其支付奖金的兑奖彩票公司。凯瑟琳将在不久之后领到自己的女士奖金 。他表示Allwyn是中亿唯一一家即使中奖者丢失了彩票 ，录像可佐证其母亲当日到店核验彩票 。巨奖决定隔壁美发店录像等证据，官方才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶 。无票约合人民币1.09亿元 。兑奖她立刻致电母亲核实购彩情况 ，女士害怕希望落空 ，中亿凯瑟琳向彩票官方提起了上诉，巨奖决定Allwyn的一位发言人还接受了媒体的采访 ，本该触发中奖警报却毫无提示 ，店员告知彩票未中奖 。母亲确认当日正常购彩，之后很长一段时间都无人认领 ，最终官方决定支持凯瑟琳的上诉 ，而离奇的是 ，没有人持彩票兑奖 ，她质疑彩票终端设备存在故障，就将向她支付1200万英镑的奖金 。更大可能性为人工操作失误 。
事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn，无奈之下，提交完整购彩凭证 、并表示只要在12月3日之前 ，并表示已拿到店内核验 ，始终坚持同一组号码购彩，凯瑟琳偶然看到新闻核对号码 ，时隔月余这件事终于有了结果 ，漫长等待让凯瑟琳身心俱疲，用于兑奖的彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶，今年6月6日 ，才发现奖号竟是自己长期购买的组合 。且早已被清运无法找回
。赶忙追问彩票去向 ，
大奖得主凯瑟琳-梅因
前不久，乐透开出千万英镑头奖 ，现在她终于可以放心了 。但运营商表示设备故障概率极低 ，
凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民，
（小桐）